常見問題

關於技術材料

  1. 問:Phiten產品有什麼獨特之處?
  2. 問: 鈦金屬是什麼?為什麼選用鈦金屬?
  3. 問:AQUA TITAN是什麼?
  4. 問:Phiten產品上的X30、X50、X100是什麼意思?

關於功效及用法

  1. 問:Phiten產品的功效可維持多久?
  2. 問:使用Phiten產品會有副作用嗎?
  3. 問:孕婦、嬰兒、小童、長者或心臟起搏器使用者可以使用Phiten產品嗎?
  4. 問:可以用水清洗或漂白Phiten產品嗎?出汗或濕水後會不會影響功效?

關於配飾

  1. 問:我可以同時配戴多於一件Phiten配飾嗎?會不會有不良效果?
  2. 問:怎樣戴上或除下RAKUWA頸繩?
  3. 問:可以在衣服外穿戴配飾嗎?會不會影響效果?
  4. 問:可以戴著配飾洗澡嗎?
  5. 問:可以戴著配飾睡覺嗎?
  6. 問:Phiten配飾會否對心臟起膊器有影響?可以於健康檢查時配戴Phiten配飾嗎?

關於塗貼產品

  1. 問:圓貼(Power Tape)和卷貼(Roll Tape)有什麼分別?
  2. 問:鈦貼的功效可以維持多久?
  3. 問:使用鈦貼後出現痕癢或紅疹等敏感情況時,應該怎麼辦?
  4. 問:洗澡時可以貼著鈦貼嗎?
  5. 問:在皮膚上使用後,鈦貼和塗抹乳液的功效可以持續多久?

關於售後服務

  1. 問:購買Phiten產品後,可以換貨、退款或維修嗎?
  2. 問:我可以怎樣確定我購入的Phiten產品是「正貨」?

關於技術材料

  1. 問:Phiten產品有什麼獨特之處?

    答:Phiten產品經過Phiten獨有的加工技術(Phiten Process)處理,能夠幫助提升人體的「自然治癒能力」,令身體自然回復更快。Phiten產品沒有副作用,能助您放鬆緊張肌肉,令身心回復平衡狀態。

     

  2. 問:鈦金屬是什麼?為什麼選用鈦金屬?

    答:鈦金屬輕巧耐用,而且不易敏感和生銹,因此Phiten選用鈦金屬作為Phiten加工技術(Phiten Process)的對像。

    請留意: 鈦金屬需經過獨有的Phiten加工技術(Phiten Process)處理後,才會有放鬆舒緩的功效。

     

  3. 問:AQUA TITAN是什麼?

    答:AQUA TITAN是利用Phiten的獨創水溶金屬技術,將純鈦分散在水中而製成的材料。這種材料能夠浸透於衣物的每一根纖維裡,並維持舒適的質感。當穿戴含浸AQUA TITAN的頸繩、衣物、關節護理用品等等時,讓Phiten 的產品包圍著身體,帶來放鬆舒緩的功效。

     

  4. 問:Phiten產品上的X30、X50、X100是什麼意思?

    答:這代表了 AQUA TITAN的濃度,並只適用於纖維布類產品。「X30」表示纖維經過「比正常高30倍濃度的AQUA TITAN」加工處理。至於非布類產品,我們多數使用AQUA TITAN SILICA來代替液態的AQUA TITAN,所以並不會用「X--」來標示濃度。

     

關於功效及用法

  1. 問:Phiten產品的功效可維持多久?

    答:Phiten產品的功效是半永久的,意思是,在正常的使用和保養下,產品功效並不會受時間影響。如果產品外觀有明顯污漬或損耗時,我們建議再作購買替換。

     

  2. 問:使用Phiten產品會有副作用嗎?

    答:沒有。因為Phiten產品能夠幫助提升的是人體本來的自癒力,所以不會帶來任何副作用。

     

  3. 問:孕婦、嬰兒、小童、長者或心臟起搏器使用者可以使用Phiten產品嗎?

    答:Phiten產品是沒有年齡限制,所有使用者都可以放心使用,包括孕婦、嬰兒、小童、長者或心臟起搏器使用者。建議為避免誤吞而造成哽塞,應避免幼童接觸Phiten頸繩或其他產品。

    此外,由於懷孕/產後婦女和嬰兒的肌膚比較敏感,如使用後出現泛紅或癢痕等情況,請立即停用並諮詢您的醫生。

    注意:如果你正在使用易受磁力影響的電子儀器,請避免使用Phiten的「磁氣」產品(並沒有在香港發售)。

     

  4. 問:Phiten產品可以用水或漂白劑清洗嗎?出汗或濕水後會不會影響功效?

    答:Phiten的布類產品(包括RAKUWA配飾、衣物和關節護具等)基本上都可以用水清洗。請勿使用氯漂白劑清洗以免褪色。鞋墊可以濕布輕抹表面來清潔。其他產品的物料和清洗方法亦各有不同,詳情可參閱包裝上的指示或直接向店員查詢。

    經過Phiten加工處理後,AQUA TITAN就好像染料般,已經和衣物纖維成為了一體,即使出汗或濕水後,AQUA TITAN亦不會輕易脫落和影響功效。

     

關於RAKUWA配飾

  1. 問:我可以同時配戴多於一件Phiten配飾嗎?會不會有不良效果?

    答:可以。配戴多於一件Phiten配飾不會有不良效果,反而讓您更易感受到其功效。

     

  2. 問:怎樣戴上或除下RAKUWA頸繩?

    答:RAKUWA頸繩的正確配戴及除下方法,可以參考使用方法

     

  3. 問:可以在衣服外穿戴配飾嗎?會不會影響效果?

    答:直接穿戴或在衣服外穿戴,對效果的發揮不會有太大影響,可按個人需要或喜好來穿戴。

     

  4. 問:可以戴著配飾洗澡嗎?

    答:可以。但如果因配飾濡濕而感到不舒服的話,建議先脫下才洗澡。

     

  5. 問:可以戴著配飾睡覺嗎?

    答:可以。並且令您的睡眠更放鬆舒適。

     

  6. 問:Phiten配飾會否對心臟起膊器有影響?可以於健康檢查時配戴Phiten配飾嗎?

    答:可以。於健康檢查時或心臟起膊器使用者都可以配戴Phiten配飾,並不會造成影響。

    但建議於拍X光片時脫下,有需要可先向醫生查詢。

    注意: 如果你正在使用易受磁力影響的電子儀器,請避免使用Phiten的「磁氣」產品(並沒有在香港發售)。

     

關於塗貼產品

  1. 問:圓貼(Power Tape)和卷貼(Roll Tape)有什麼分別?

    答:兩款都是以Phiten技術製成的鈦貼。由於形狀不同,建議的使用方法如下:

    • 圓貼 (非彈性貼片式)
      圓貼能針對定點位置,於不適位置簡單貼上。
    • 卷貼 (彈性卷裝)
      卷貼適用於大範圍不適部位,例如大肌肉或關節部位。您亦可按需要,將卷貼剪成合適長度使用。

     

  2. 問:鈦貼的功效可以維持多久?

    答:和其他Phiten產品一樣,鈦貼的功效並不會隨時間而減弱。但基於衛生問題和避免皮膚敏感(根據個人體質),我們建議約2至3日更換一次,特別是在潮濕炎熱的天氣或運動後,應每天更換。

     

  3. 問:使用鈦貼後出現痕癢或紅疹等敏感情況時,應該怎麼辦?

    答:請立刻停用並輕力移除正在使用的鈦貼。請保持該位置清潔,直至紅疹和痕癢完全褪去才可以再次於該位置使用。如果皮膚敏感情況持續,請諮詢醫生意見。

    由於皮膚會呼吸和出汗,所以需要與空氣接觸。雖然使用醫療用黏貼劑,但亦不能100%避免皮膚敏感的情況出現。建議於使用鈦貼前,可以先進行「皮膚貼布測試」。

    如果您的皮膚對黏貼膠布容易敏感的話,我們建議可以使用Metax Cream或Lotion來塗抹在肌肉上,並加上輕柔按摩,放鬆效果和使用鈦貼相同。

     

  4. 問:洗澡時可以貼著鈦貼嗎?

    答:可以,洗澡並不會影響鈦貼的功效,但請注意鈦貼濕水後較易脫落。

     

  5. 問:在皮膚上使用後,鈦貼和塗抹乳液的功效可以持續多久?

    答:根據皮膚狀態和衞生情況,鈦貼可以貼在皮膚上2~3天。根據出汗狀況或其他因素,塗抹乳液可以維持大約2-6小時。

     

關於售後服務

  1. 問:購買Phiten產品後,可以換貨、退款或維修嗎?

    答:我們提供售後服務予香港Phiten專門店或官方認可的銷售途徑(如有)出售之產品,恕未能為海外分店安排售後服務。詳情請參閱售後服務

     

  2. 問:我可以怎樣確定我購入的Phiten產品是「正貨」?

    答:我們發現市面上有不少仿冒Phiten的產品。為免誤購仿冒產品,請務必於Phiten專門店或官方認可的銷售途徑(如有)購買Phiten產品。

    請注意:任何在未經認可的銷售途徑或網上商店購入的產品,我們恕不負責。